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| 公交驾校“3.15”沟通日活动纪实报道---沟通交流、共谋发展” |
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发表时间 2008.03.27 来源：北京驾校 浏览量：4960
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2008年3月14日，阳光明媚，春风送暖。公交驾校的校园内彩旗招展，学员休息大厅里人来人往，欢声笑语一片。在“3.15消费者权益日”来临前夕，我校“沟通交流、共谋发展”沟通日活动如期展开。校各级领导和各窗口部门的工作人员也将企业对员工的关怀、对学员朋友们的问候随同春风一起送达。
公交驾校活动以深入宣传员工的权利与义务；学员学车过程中需要了解的学车流程及我们的服务提供为主，从切实保护劳动者及学员的合法权益出发，充分展示国有企业对员工的关怀、对消费者的尊重。
此次活动我们采取了多种多样的形式。董事长与校长在荣誉室亲自接待员工来访；主管校长们随机走访各级员工；各部门正副主任深入到各个基层工作岗位与员工进行面对面的交流与沟通。同时，在A座学员休息大厅、C座计时大厅设置了两处学员接待站，分别有4位工作人员与学员进行面对面的沟通，为学员解答相关问题，并发放宣传资料及纪念品，
活动中，我们共发送了员工宣传材料600余份，学员宣传材料500余份，发放纪念品1000余份。共有50余名名管理人员和工作人员参与了此次活动，并与120余名员工和 80余名学员进行了沟通交流，收集书面意见建议200余份。据初步统计，参与活动的员工和学员朋友提出表扬20余件、意见250余件、建议100余件。
从上述数字中我们可以看出，公交驾校上下对此次活动十分重视，广大员工和学员对我们企业十分的关心和信任。下一步，我们将通过深入对各类数据的分析和提炼，查找服务流程和各项管理工作中的不足，积极采取有效整改措施，以期达到改进工作、提高质量，促进企业健康有序发展的目的。并在参与者提出的各项建设性的意见和建议中，评选出一、二、三等奖以及优秀奖，表达我们对关心和爱护我们企业的员工和学员朋友的感谢，评选结果将在下期的校报和公交驾校网站上公示，请广大员工和学员朋友予以关注。
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